Choco L'AMouR

Sehr unfreundliches Personal. Wir waren mit Hund da. Das Personal war sich vor Ort sehr uneinig. Erst ja wir dürfen im Innenbereich sitzen, dann wollte man sich setzen und auf einmal musste man doch raus. Obwohl per Instagram versichert wurde, dass Hunde im Innenbereich erlaubt sind, wurden wir rausgeschickt. Das Essen war lecker. Jedoch werden wir nach diesem Umgang und der unfreundlichen Bedienung dieses Lokal nicht mehr besuchen.

Sehr sehr leckeres Essen und sehr familienfreundlich! Wir waren heute dort essen und es war Klasse! Einzig das man nur Bar bezahlen kann hat war ein Punkt weshalb ich leider nur 4/5 Sterne gebe. Wäre schön das gut Sichtbar am Eingang zu deklarieren. Ansonsten wären es 5/5 Sterne

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Wir haben telefonisch bestellt und die Bestellung sogar zweimal gemeinsam durchgegangen, damit keine Missverständnisse entstehen. Trotzdem wurde ein kompletter Becher im Wert von ca. 9 € überhaupt nicht geliefert und statt eines bestellten Crepes wurden Mini Pancakes geliefert. Als wir daraufhin angerufen haben, wurde uns erklärt, der Preis des fehlenden Artikels sei bereits abgezogen worden. Das konnte jedoch nicht stimmen, da der Rechnungsbetrag nur minimal von der ursprünglichen Summe abwich. Zudem hatten wir dem Fahrer noch Trinkgeld gegeben. Besonders enttäuschend war jedoch der Umgang mit der Reklamation. Uns wurde gesagt, wir sollten nicht erwarten, dass telefonische Bestellungen korrekt aufgenommen werden und künftig über Lieferando bestellen. Außerdem wurde die fehlerhafte Lieferung mit hohem Arbeitsaufkommen begründet. Fehler können passieren, aber Kunden dafür verantwortlich zu machen und anschließend das Gespräch zu beenden, ist kein professioneller Umgang. Es geht nicht einmal hauptsächlich um das Geld, sondern darum, wie mit Kunden umgegangen wird, wenn etwas schiefgelaufen ist. Leider können wir aufgrund dieser Erfahrung keine Empfehlung aussprechen.

😋👍, super lecker, richtig etwas zum schlemmen diese Crepes, klar süß aber das ist so gewollt, frisches Obst dazu, ein Traum 👏🥰, hübsch eingerichtet und auch außen eine schöne Terrasse, wenn das Wetter passt. Gerne mal wieder

Super Service alle sehr sehr freundlich, unterhaltsam und man merkt einfach das sie Spaß am arbeiten haben! Die Süßspeisen, von den träume ich heute noch. Richtig lecker! + die Atmosphäre & Einrichtung ist ebenfalls wunderschön. Nur zu empfehlen!