papperts GmbH Bad Soden Salmünster

Ich muss heute mal wieder das Personal loben, sind alle sehr freundlich und hilfsbereit, heute hat nee junge Dame( Ramona,)mir sogar meinen Kaffee , auf die Terrasse gebracht, weil ich zur Zeit geh behindert bin. Vielen Dank dafür an Ramona, das Angebot ist ausreichend, und man fühlt sich sehr wohl, bei dem Personal.

Ich war am 25.04.2026 gegen halb 4 bei Pappert und wollte mir zwei Stückchen Kuchen holen zum da essen, auf einmal frag mich diese rothaarige Mitarbeiterin ob ich wirklich diese zwei Stückchen Kuchen alleine essen will. So sorry das ich Hunger hatte und zwei Stücken vielleicht alleine essen will, dass war mir halt richtig unangenehm in diesem Moment das sie das so laut gefragt hat als ob ich richtig viel essen würde. Aber die zwei Stückchen Kuchen waren wenigstens lecker.

Hole öfters größere Mengen Brötchen die ich tel . Vorbestelle doch leider war noch nie eine Bestellung richtig ausgeführt . Heute wieder so ein Fall den ich beanstandet habe ,(darauf der Satz kann ja mal passieren . War aber nicht das erste mal ) Entschuldigung wäre angebracht , aber man bekommt noch sehr unfreundlich unterstellt man hätte es eben falsch bestellt . Die Krönung war das ich mit 100 Euro Schein zahlen wollte und auch da unfreundlich darauf hingewiesen wurde obs nicht kleiner geht , sie könne mir nicht rausgeben und das mittags um 14.00 uhr ( Betrag wäre wenns richtig gelaufen wäre 30 -35 euro). So eine unfreundliche Art im Umgang mit Kunden geht gar nicht . Hat nix mit dem Produkt zu tun die Brötchen schmecken toll .

Ich habe wirklich lange überlegt, ob ich diese Bewertung schreiben soll, aber nach meinem letzten Besuch sehe ich leider keinen anderen Weg mehr. Es ist jedes Mal dasselbe in dieser Bäckerei. Ich möchte eigentlich nur ein ganz normales belegtes Käsebrötchen kaufen. Vorne in der Auslage gibt es jedoch so gut wie nie einfache Brötchen nur mit Käse. Meistens sind die Brötchen entweder mit Fleisch belegt oder höchstens mal mit Körnerbrötchen-Varianten. Dabei gibt es auch viele Menschen, die vegetarisch oder vegan leben oder aus religiösen Gründen kein Schweinefleisch essen. Für solche Kunden gibt es hier leider kaum eine Auswahl. Wenn ich also ein normales Käsebrötchen möchte, muss ich die Verkäuferinnen bitten, mir eines frisch zu belegen. Und genau da beginnt jedes Mal das Problem. Die Reaktion ist immer dieselbe: genervte Blicke, lange Gesichter und eine sehr unfreundliche Art. Bei meinem letzten Besuch hat eine Verkäuferin sogar mit den Augen gerollt, als ich gefragt habe. In diesem Moment habe ich mich wirklich schlecht gefühlt, als hätte ich etwas völlig Unangemessenes verlangt – dabei wollte ich nur ein simples Käsebrötchen. Das Brötchen wird dann auch entsprechend lieblos zubereitet: kaum Remoulade, kaum Käse, einfach schnell zusammengelegt. Man merkt leider deutlich, dass das ohne jede Mühe oder Freundlichkeit gemacht wird. Ich kann gar nicht richtig beschreiben, wie unfreundlich die Verkäuferinnen dort sind. Leider habe ich diese Erfahrung nicht nur einmal gemacht, sondern jedes einzelne Mal. Es wirkt, als wären alle dort dauerhaft schlecht gelaunt und lassen das die Kunden spüren. So behandelt zu werden, nur weil man etwas bestellen möchte, ist wirklich unmöglich. Das war für mich definitiv mein letzter Besuch in dieser Bäckerei. Ich möchte mir diese unfreundlichen Gesichter und diese Art der Behandlung einfach nicht mehr antun.

Großes Cafe mit Bäckerei Auslage, typische Café-Einrichtung mit Außenbereich. Selbstbedienung ist angesagt. Der Kaffee schmeckt sehr gut. Cappuccino war mega lecker. Freundliche aufmerksame Verkäuferin, das Café wirkte sehr aufgeräumt, trotz des sehr guten Besuchs. Unisex Eingang - getrennte Toiletten, sehr sauber , aber etwas klein ausgelegt. Parkplätze kostenlos im Einkaufscenter.